Уговор о обради података (ДПА)

Претплатницима Професионалног и Мастер нивоа, који обрађују личне податке својих клијената кроз Дактилограф услугу и којима закон (ЗЗПЛ чланови 47–50; ГДПР члан 28) тражи формални уговор између руковаоца (претплатника) и обрађивача (Дактилографа). Тарифа Почетни ниво намењена је самосталним практичарима који обрађују сопствени рад — ДПА на захтев је доступан и ту, али није по дефаулт-у потребан за самосталну праксу.

ДПА одражава ЗЗПЛ/ГДПР структуру и садржи следеће одредбе:

• Предмет и трајање обраде — везује се за период претплате и налазе руковаоца.
• Врсте личних података и категорије испитаника — дефинишу руковаоца; типично: идентификација странака у предметима, категорије правних лица.
• Сврха обраде — пружање услуге према инструкцијама руковаоца.
• Обавезе обрађивача — обрада искључиво према документованим инструкцијама, поверљивост запослених, сигурносне мере из СЕЦУРИТY.мд, обавеза обавештавања о повреди података у року од 72 сата.
• Субпроцесори — постојећа листа (видети политику приватности, секција 7), обавеза најаве нових 30 дана унапред са правом приговора руковаоца.
• Права испитаника — помоћ обрађивача руковаоцу у одговору на захтеве испитаника (приступ, исправка, брисање).
• Пренос ван ЕУ/Србије — не вршимо; ако се то промени, ДПА се ажурира са Стандард Цонтрацтуал Цлаусес или еквивалентним механизмом.
• Брисање или враћање података по престанку — у складу са ретенционом политиком Дактилографа и обавезама рачуноводства.
• Аудит — руковалац има право да, на разуман начин и о свом трошку, затражи потврду сигурносних мера. Дактилограф објављује годишњи независни ревидирајући извештај који у већини случајева задовољава ову обавезу.

Поступак је једноставан и обично траје 1–2 радна дана:

1. Пошаљите емаил на дпо@дактилограф.лоцал са назнаком „Захтев за ДПА“. У мејлу наведите: правно име претплатника, ПИБ / матични број (ако постоји), емаил особе са правом потписа, јурисдикција (РС / ЕУ / друго).
2. Шаљемо вам предложак ДПА у .пдф формату. Предложак је стандардизован и обрађен правно; не преговарамо сваку клаузулу — али појашњења и допуне за специфичности ваше праксе су добродошла.
3. Потпис са обе стране — електронски (Адобе Сигн / Доцусигн / квалификовани електронски потпис) или физички, према вашој преференцији.
4. Потписани ДПА чувамо трајно (правна обавеза архиве); копију вам шаљемо. ДПА ступа на снагу даном потписа другог потписника.

ДПА је део стандардне претплате на Професионалном и Мастер нивоу — без додатних накнада. Цустом модификације (клаузуле које излазе из ЗЗПЛ/ГДПР основа) процењујемо по времену правног саветника и наплаћујемо посебно.

Сва питања о ДПА, ретенцији, обавезама према испитаницима, или процесу одговора на правне захтеве иду на ДПО канал — не на општу контакт форму — како бисмо имали сопствени СЛА и аудитну путању.

дпо@дактилограф.лоцал